Consumo

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Servicio Municipal de Consumo (O.M.I.C.)

OMIC es la abreviatura por la cual se conocen las Oficinas Municipales de Información al Consumidor, un servicio municipal de carácter gratuito, que tiene por objeto el ayudar a los consumidores y usuarios a defender sus derechos por medio de la información previa, el asesoramiento y la recepción de reclamaciones en temas de consumo, así como el control de los productos y servicios ofertados.

Desde su creación en el año 1996, la OMIC de Ribadesella presta los siguientes servicios:

  • Atención personalizada de consultas.
  • Análisis y tramitación de denuncias, quejas y reclamaciones.
  • Mediación entre las partes para la resolución de determinadas cuestiones.
  • Campañas de información y orientación a los consumidores.
  • Campañas de inspección y control de mercado.
  • Archivo legislativo y normativo.
  • Educación y formación en materia de consumo.
  • Colaboración con la Junta Arbitral de Consumo del Principado de Asturias.
  • Colaboración con las asociaciones de consumidores.

Dónde dirigirse

Oficina Municipal de Información al Consumidor de Ribadesella (O.M.I.C.)
Plaza María Cristina, nº 1 33560 Ribadesella Teléfono: 985 86 02 55 Fax: 985 85 76 44 Mail: omic@ayto-ribadesella.es.
Horario de atención al público: de lunes a viernes solo con cita previa.
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