Su objeto es la atención presencial y telefónica a los ciudadanos que se dirigen al Ayuntamiento de Ribadesella. Sus principales servicios son:

• Información general de los procedimientos municipales así como documentación necesaria para su tramitación.
• Registro general de entradas y salidas de documentación
• Gestión del padrón municipal (altas, bajas, volantes, certificados, etc.)