Transporte terrestre

TRANSPORTE EN FERROCARRIL

La Ley 39/2003, de 17 de noviembre, del Sector Ferroviario, de reordenación del transporte por ferrocarril de competencia estatal, se basa en la apertura progresiva de dicho modo de transporte a la libre competencia entre empresas y agrupaciones internacionales de empresas establecidas en la Unión Europea, y en la completa separación de las actividades: de un lado el Administrador de Infraestructuras Ferroviarias, encargado de la proyección, construcción y mantenimiento de las infraestructuras y de la gestión de sus sistemas de control y seguridad (conjunto camino-vehículo), y RENFE-Operadora, responsable de la prestación de servicios de transporte y, por consecuencia, de velar por los derechos de los usuarios de este servicio. 
El Reglamento del Sector Ferroviario,  aprobado por Real Decreto 2387/2004, de 30 de diciembre (BOE 31/12/04), articula el régimen y administración de las infraestructuras ferroviarias, los servicios de transporte ferroviario, el régimen de seguridad en el transporte ferroviario, los servicios de inspección, las empresas ferroviarias y la prestación de servicios en ese tipo de transporte.
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TRANSPORTE POR CARRETERA

Siempre es recomendable consultar las condiciones generales de cada compañía, ya que complementan lo dispuesto en la legislación básica, y nos especificarán todos los aspectos concretos que puedan afectarnos en nuestros viajes relativos a los servicios accesorios (facturación de equipajes, viaje con bicicleta, con animales, etc.) a las condiciones de incumplimiento del transporte (garantía de puntualidad, indemnizaciones) y características especiales de ese medio de transporte.

El conocimiento de estos derechos, así como de las posibles vías de reclamación en caso de que tuviésemos cualquier problema, es esencial para poder hacer un uso correcto y satisfactorio de los medios de transporte terrestre ante cualquier incidencia que se nos presente; y disfrutar de nuestro viaje con toda tranquilidad.

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