Guía para el ejercicio de derechos de consumo tras el apagón eléctrico del 28 de abril de 2025.

Se recomienda consultar las páginas web de las autoridades para conocer la evolución del restablecimiento del suministro eléctrico: Ministerio de Interior y Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico.

La cancelación de servicios de transporte, eventos o prestación de otros servicios, a consecuencia del masivo de energía eléctrica producido ayer, está previsto en la legislación de protección a las personas consumidoras. Te informamos de los derechos que asisten ante las diferentes situaciones.

Para el ejercicio de los derechos de consumo se recomienda conservar cualquier documentos acreditativo (facturas, tiques de compra, etc).

Más info: guía en pdf