Noticia_horario oficina consumidor - ayto-ribadesella
Estas en:
Oficina Municipal de Información al Consumidor
Para evitar esperas innecesarias la OMIC de Ribadesella atenderá al público en horario de lunes a viernes solo con cita previa.
Para pedir cita pueden hacerlo de tres maneras:
- Personandose en el Ayuntamiento y solicitandola.
- Por via telefónica en el 985860255 (teléfono del Ayuntamiento).
- Por mail: omic@ayto-ribadesella.es
OMIC es la abreviatura por la cual se conocen las Oficinas Municipales de Información al Consumidor, un servicio municipal de carácter gratuito, que tiene por objeto el ayudar a los consumidores y usuarios a defender sus derechos por medio de la información previa, el asesoramiento y la recepción de reclamaciones en temas de consumo, así como el control de los productos y servicios ofertados.
Desde su creación en el año 1996, la OMIC de Ribadesella presta los siguientes servicios:
- Atención personalizada de consultas.
- Análisis y tramitación de denuncias, quejas y reclamaciones.
- Mediación entre las partes para la resolución de determinadas cuestiones.
- Campañas de información y orientación a los consumidores.
- Campañas de inspección y control de mercado.
- Archivo legislativo y normativo.
- Educación y formación en materia de consumo.
- Colaboración con la Junta Arbitral de Consumo del Principado de Asturias.
- Colaboración con las asociaciones de consumidores.