Los Servicios Sociales Generales constituyen el punto de acceso inmediato al Sistema Público de Servicios Sociales, el primer nivel de éste y el más próximo a la persona usuaria y a los ámbitos familiar y social.

El Centro de Servicios Sociales es la unidad básica de funcionamiento del sistema y está dotado con un equipo multidisciplinar integrado por profesionales del campo de las ciencias sociales cuyo ámbito de actuación es la Zona Básica de Servicios Sociales.

Funciones

• Realización de actuaciones preventivas de las situaciones de riesgo y necesidad social del conjunto de la población.
• Ser centros de información, valoración, diagnóstico y orientación para la población en cuanto a los derechos y recursos sociales existentes y a las intervenciones sociales que les puedan corresponder.
• Prestar servicios de ayuda a domicilio y apoyos a la unidad convivencial.
• Desarrollar programas de intervención orientados a proporcionar los recursos y medios que faciliten la integración y participación social de las personas, familias y grupos en situación de riesgo.
• Desarrollar programas de alojamientos alternativos temporales destinados especialmente a los transeúntes.
• Gestionar prestaciones de emergencia social.
• Ordenar y disponer sus actuaciones de manera coordinada con los planes y actuaciones dependientes de la Comunidad Autónoma.
• Gestionar la tramitación de las prestaciones económicas que correspondan al ámbito de municipal o aquellas otras que se les pueda delegar o encomendar.
• Detección de necesidades sociales en su ámbito territorial, proporcionando la información necesaria para la planificación en dicho ámbito y en general.

Prestaciones

• Información general y personalizada.
• Valoración y diagnóstico.
• Orientación individual y familiar.
• Medidas dirigidas a prevenir la exclusión social y a promover la autonomía de las personas.
• Actuaciones dirigidas a garantizar la protección de los menores.
• Medidas de apoyo familiar.
• Medidas de apoyo a las personas dependientes y sus familias.
• Medidas y ayudas técnicas para la atención, rehabilitación y el fomento de la inserción social de personas con necesidades especiales pos causa de discapacidad.
• Medidas dirigidas a garantizar ingresos mínimos y fomentar la inclusión social.
• Medidas de apoyo, individuales o familiares, en situaciones de emergencia social.
• Medidas dirigidas a la protección jurídica de las personas que tengan disminuida su capacidad de obrar y les impida valerse por si mismas.
• Medidas dirigidas a incrementar la autonomía personal, la participación social y el desarrollo comunitario.
• Prestaciones económicas.

Recursos gestionables ante los Servicios Sociales

Servicio Municipal de Ayuda a Domicilio

El S.A.D., regulado por DECRETO 42/2000 de 18 de mayo, se define como: "una Prestación dirigida a individuos o grupos familiares, dependientes o en riesgo de serlo, que contribuye a su mantenimiento en el medio habitual, facilitando su autonomía funcional mediante una serie de apoyos prestados preferentemente en el domicilio o entorno más próximo".

Actuaciones que contempla la ayuda a domicilio

• Domésticas (alimentación, vestido y mantenimiento de la vivienda).
• Personales (higiene, ayuda en vestir/comer, seguimiento médico, ocio en el hogar).
• Psicosociales (organización económica y familiar).
• Socio comunitarias (acompañar a gestiones, actividades culturales/ocio).
• Familiares (respiro familiar y formación de cuidadores).
• Técnicas (adaptaciones de la vivienda o del equipamiento, incorporación de nuevas tecnologías y Servicio Municipal de Teleasistencia).

Finalidad

Mejorar la calidad de vida de los vecinos de Ribadesella, que por su situación carencial/soledad se verían abocados al internamiento o a continuar en un proceso de deterioro.

Ayudas técnicas complementarias

El Ayuntamiento de Ribadesella, cuenta a través de los Servicios Sociales con material ortoprotésico, para mejorar la calidad de atención de las personas usuarias del programa, en tal sentido las Auxiliares de Ayuda a Domicilio disponen para el desarrollo de sus tareas de los siguientes materiales y ayudas técnicas:

• Asientos giratorios para bañera.
• Lavacabezas hinchables, para encamados.
• Tijeras de pedicura.
• Grúas eléctricas.
• Apoyos para la movilidad: bastones, andadores, sillas de ruedas manuales y eléctricas.
• Sillas wc
• Lavacabezas para sillas de ruedas
• Pedalieres
• Pastilleros
• Colchones antiescaras
• Cojín antiescaras
• Respaldos para encamados
• Mesas portátiles para dependientes.
• Disco giratorio para transferencias.
• Cinturón para transferencias.

El Ayuntamiento dispone asimismo de una silla de ruedas eléctrica, denominada SCALAMOVIL, que se encuentra a disposición de toda aquella persona que por su falta de movilidad, la precise para bajar/subir escaleras.

Documentación a aportar para solicitar el Servicio de Ayuda a Domicilio:

• Solicitud conforme modelo.
• Fotocopia DNI o pasaporte.
• Certificado de empadronamiento y convivencia.
• Fotocopia última declaración del I.R.P.F., o justificante de no haberla efectuado.
• Justificantes de ingresos expedidos por las empresas y organismos competentes; certificado de las pensiones percibidas por el solicitante y todos los miembros que integran su unidad familiar.
• Certificado de saldos e intereses capitales depositados en entidades bancarias.
• Certificados de los padrones de IBI rústica y urbana, a nombre del solicitante y demás miembros que integran su unidad familiar.
• Certificado médico de las situaciones físicas o psíquicas del beneficiario, en su caso.

Servicio Municipal de Teleasistencia Domiciliaria

La Teleasistencia es una Prestación técnica, que cumple una doble función, por un lado, una función asistencial ante situaciones de urgencia y por otro lado, una función preventiva, ante situaciones de riesgo.

El Servicio es atendido por personal cualificado capaces de dar soluciones a situaciones de emergencia, bien mediante su propia intervención o movilizando los recursos de la sociedad.

Usuarios

Personas mayores, minusválidos o enfermos incapacitados para valerse por si mismos ó, en situación de riesgo, de manera permanente o temporal. Al requerir el Sistema unos mínimos de comprensión/raciocinio, se excluyen como usuarios a quienes padezcan enfermedades mentales graves y/o con importantes déficit auditivos o de expresión oral.

Documentación a aportar para solicitar el Servicio de Teleasistencia:

• Solicitud conforme modelo.
• Fotocopia DNI o pasaporte.
• Certificado de empadronamiento y convivencia.
• Fotocopia última declaración del IRPF, o justificante de no haberla efectuado.
• Justificantes de ingresos expedidos por las empresas y organismos competentes; certificado de las pensiones percibidas por el solicitante y todos los miembros que integran su unidad familiar.

Servicio de Teleasistencia Móvil para Mujeres Víctimas de la Violencia de Género

Esta Prestación técnica es una de las actuaciones aprobadas en el Plan de medidas urgentes para la lucha contra la violencia de género.

Mediante la utilización de la telefonía móvil y la telelocalización, las víctimas, ante una situación de emergencia pueden entrar en contacto con un Centro de Atención que dé respuesta a la crisis planteada.

Objetivos

• Prevenir agresiones de violencia de género o minimizar sus consecuencias.
• Proporcionar seguridad y tranquilidad a las usuarias y/o familiares.
• Potenciar la autoestima y mejorar la calidad de vida.

Documentación a aportar ante los Servicios Sociales Municipales

• Orden de Protección.
• Certificado de no convivencia con el agresor.
• Solicitud.
• Fotocopia DNI o pasaporte.

Establececimientos Gerontológicos

Centro Rural de Apoyo Diurno "El Fuerte" - Ribadesella

El CRAD, se define como un recurso social de carácter integrador, preventivo y asistencial, dirigido a proporcionar durante parte del día atención a personas mayores, que reuniendo los requisitos establecidos por dicho centro, padecen carencias tanto en su situación física o psíquica como social, permitiéndoles mantener o mejorar su nivel de autonomía personal sin abandonar su entorno habitual.

Personas usuarias

Podrán ser, aquellas personas mayores de 60 años, residentes y empadronadas en el Municipio de Ribadesella, que con un grado de dependencia variable o en situación de fragilidad y/o con aislamiento social, mantienen una estructura familiar o una red de apoyos informales, que les permiten continuar en su entorno habitual con una aceptable calidad de vida.

No podrán utilizar este recurso las personas mayores que se encuentren en cualquiera de estas situaciones:

1. Tener un grado de dependencia física o psíquica importante y/o encontrarse en situación de Gran Dependencia en Grado III Nivel 2, conforme lo establecido en la Ley 39/2006, de 14 de Diciembre de Promoción de la Autonomía Personal y Atención de las personas en situación de dependencia, salvo que no existiese un recurso más favorable.
2. Necesitar una asistencia sanitaria intensiva que imposibiliten la utilización de este recurso.
3. Suponer un riesgo claro para la salud o integridad de las personas usuarias.

Todo ello avalado por el correspondiente facultativo ó reconocimiento de la condición de persona en situación de dependencia.

El número máximo inicial de personas que se prevé atender, es de 12 plazas. Este número podrá resultar modificado previa autorización y aprobación del órgano correspondiente de la Consejería de Bienestar Social, y no correspondiéndose con el número de beneficiari@s ya que la periodicidad de la asistencia vendrá determinada por las diferentes situaciones de necesidad de cada caso, una vez que se realicen las correspondientes evaluaciones individualizadas, según el procedimiento establecido por el Ayuntamiento de Ribadesella.

Localización

El C.R.A.D, está ubicado en Ribadesella, zona de El Fuerte, calle Raúl Arias, 1-bajo

Horarios de apertura y funcionamiento

El horario de atención, será de 10h a 17h de lunes a viernes excepto festivos.

Medios de acceso a las prestaciones del CRAD

Corresponde al Ayuntamiento de Ribadesella la competencia relativa a la concesión y prestación del recurso.

El procedimiento para la concesión de este recurso se iniciará con la presentación en el Ayuntamiento de la correspondiente Solicitud conforme modelo, dirigida a los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Ribadesella, cuyo responsable se encargará del correspondiente estudio y tramitación.

A dicha solicitud se acompañará la siguiente documentación del solicitante:

• Fotocopia del DNI u otro documento acreditativo.
• Certificado de empadronamiento y convivencia.
• Fotocopia de la declaración de la renta del último ejercicio vencido o justificante, que acredite la no-obligación de declarar, así como declaración jurada de ingresos y bienes, según modelo que facilitará el Ayuntamiento. En caso de no presentar declaración de la renta deberán aportarse justificantes de ingresos, expedidos por las empresas u organismos competentes, certificado de las pensiones percibidas por el solicitante e información fiscal de los intereses de capitales depositados en entidades bancarias.
• Certificado médico, conforme modelo, de la situación física o psíquica del solicitante.
• Resolución de la valoración de la dependencia.

Objetivos del trabajo a desarrollar

1. Potenciar la asunción de la corresponsabilidad social en la atención a las personas mayores.
2. Favorecer la permanencia de las personas mayores en su entorno social.
3. Fomentar el mantenimiento de la autonomía de las personas mayores, su integración y participación social.
4. Impulsar la puesta en funcionamiento de espacios convivenciales para las personas mayores.
5. Propiciar apoyo y respiro a las familias.

Servicios que ofrece

• Transporte: adaptado para la recogida y traslado de las personas usuarias desde sus domicilios al Centro y viceversa. Las personas usuarias, disponen de un vehiculo municipal con una capacidad de 9 plazas y adaptado técnicamente para el traslado de personas con discapacidad física y con anclajes para sillas de ruedas. Además de la persona conductora viaja una persona acompañante que ayuda a las personas usuarias que lo precisen.
• Manutención: constará de tentempié a media mañana, comida al medio día y merienda.
• Apoyo a las Actividades de la Vida Diaria: Supervisión y apoyo en las actividades de la vida diaria (aseo, higiene, vestido, alimentación y medicación) y formación de hábitos de autonomía personal; apoyo en la movilidad; actividades de ocio; seguimiento médico y administración de la medicación pautada.
• Servicios a la familia: servicios de información, asesoramiento, apoyo y motivación.
• Participación e integración en el entorno: incorporar en las actividades comunitarias a las personas usuarias, impulsando su participación en actividades lúdicas y culturales.
• Programa Individualizado de Atención: se elabora un Programa Individualizado en el que intenvendrá el equipo técnico del C.R.A.D, así como la persona usuaria y/o cuidador/a familiar responsable.

Centros de Día para personas mayores dependientes

El Centro de Día, es un recurso social intermedio, considerando como tal todo establecimiento gerontológico, socioterapéutico y de apoyo a la familia que durante el día preste una atención individualizada a las necesidades básicas, terapéuticas y sociales de la persona mayor dependiente, promoviendo su autonomía y una permanencia adecuada en su entorno habitual.

Documentación a aportar ante los Servicios Sociales

• Solicitud conforme modelo.
• Fotocopia D.N.I. del solicitante.
• Fotocopia de la cartilla sanitaria.
• Certificado de convivencia.
• Acreditación de los ingresos del solicitante y su cónyuge o pareja de hecho acreditada.
• Acreditación de los ingresos del resto de miembros que componen la unidad de convivencia.
• Informe Médico.

Alojamientos residenciales de la red pública permanentes y/o temporales

Residencias para mayores

Centros gerontológicos abiertos, de desarrollo personal y atención sociosanitaria interdisciplinar, en los que viven temporal o permanentemente personas mayores dependientes o con necesidades sociales.

Objetivos

• Proporcionar alojamiento y atención integral a personas mayores con graves problemas de autonomía personal que ya no pueden vivir en su medio natural.
• Proporcionar atención integral a las personas mayores de un modo individualizado según las propias necesidades.
• Establecer cuidados complementarios a los familiares que así lo demanden.

Documentación a aportar ante los Servicios Sociales

• Solicitud conforme modelo.
• Fotocopia del D.N.I. del solicitante, y demás miembros de su unidad familiar.
• Certificado de convivencia y de empadronamiento, acreditando la residencia en alguno de los Concejos del Principado de Asturias durante al menos dos años para las personas mayores de 65 años y pensionistas mayores de 60 años; y tres años para pensionistas mayores de 50 años con incapacidad física o psíquica.
• Fotocopia de la Declaración de Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y en su caso sobre el Patrimonio, correspondiente al último ejercicio, o bien, certificación negativa de no haberlas efectuado.
• Certificado de la pensión o pensiones percibidas.
• Informe Médico, conforme al modelo normalizado.
• Fotocopia de las cartillas/cuentas bancarias en las que aparezca como titular el solicitante, donde consten reflejados los movimientos de los seis últimos meses.
• Certificación relativa al Impuesto sobre Bienes Inmuebles Urbanos y Rústicos.

Estancias Temporales en Residencias para mayores

Estancias en centros residenciales u otros alojamientos alternativos, durante un periodo limitado de tiempo, para cubrir las necesidades transitorias bien de las personas mayores o bien de sus familias cuidadoras.

Objetivos

• Posibilitar la permanencia de la persona mayor en su medio ofreciéndole alojamiento durante un periodo de tiempo transitorio.
• Proporcionar atención integral a las personas mayores de un modo individualizado según las propias necesidades.
• Proporcionar respiro y apoyo a las familias.

Alojamientos residenciales de carácter privado

Existe una GUIA DE RESIDENCIAS DE MAYORES, a disposición de los interesados.

Otros Alojamientos y Recursos

• Alojamientos heterofamiliares para acogimientos familiares de menores.
• Alojamientos heterofamiliares para acogimientos familiares de personas mayores.
• Estancias de emergencia.

  Ante situaciones puntuales de emergencia, se contempla el pago del alojamiento en hostales/pensiones.

• Centro Ocupacional para personas con discapacidad

  Recurso especializado de atención y formación para las personas adultas con discapacidades, con edades comprendidas entre los 18-50 años.

  Objetivos

  • Apoyo para la integración sociolaboral de las personas con discapacidad.
  • Fomento de la participación comunitaria.
  • Promoción del desarrollo personal e independencia.
  • Orientación y apoyo familiar.

Otros Recursos y Tramitaciones

Solicitud de reconocimiento de la situación de dependencia y del derecho a las prestaciones del sistema. Ley 39/2006, de 14 de Diciembre , en promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia.

Se entiende por Dependencia al "estado de carácter permanente en que se encuentran las personas que, por razones derivadas de la edad, enfermedad o la discapacidad, y ligadas a la falta o a la pérdida de autonomía física, mental, intelectual o sensorial, precisan de la atención de otra u otras personas o ayudas importantes para realizar actividades básicas de la vida diaria, o en el caso de las personas con discapacidad intelectual o enfermedad mental, de otros apoyos para us autonomía personal".

Grados de dependencia

1. Primer Grado o dependencia moderada: Personas que necesitan ayuda para realizar varias actividades básicas de la vida diaria, al menos una vez al día, (por ejemplo, para comer y beber, controal al micción o la defecación, lavarse, vestirse...), o necesitan ayuda intermitente o limitada para mantener la autonomía personal.
2. Segundo Grado o dependencia severa: Personas que necesitan ayuda para realizar varias actividades básicas de la vida diaria dos o tres veces al día, pero no requieren el apoyo permanente de un cuidador, o necesitan mucha ayuda para mantener su autonomía personal.
3. Tercer Grado o gran dependencia: Personas que necesitan ayuda para realizar varias actividades básicas de la vida diaria varias veces al día y, por su pérdida total de autonomía, necesitan el apoyo indispensable y continuo de otra persona, o bien tienen necesidad de ayuda total para mantener la autonomía personal.

Solicitud de Salario Social Básico. Ley del Principado de Asturias 4/2005, de 28 de Octubre, de Salario Social Básico.

Se entiende por Salario Social Básico la prestación económica periódica dirigida a las personas que carezcan de recursos económicos suficientes para cubrir sus necesidades básicas, sobre la base de la unidad económica de convivencia independiente.

Es una prestación económica diferencial, complementaria y subsidiaria de cualquier otro tipo de recurso, derechos, rendimientos de bienes y prestaciones sociales económicas que pudieran corresponder a la unidad económica de convivencia independiente, y que deberán de hacerse valer íntegramente con carácter pervio a la solicitud.

Tramitación anual de ayudas de la Consejería de Vivienda y Bienestar Social y en materia de Servicios Sociales:

• Subv. a Corporaciones Locales para mantenimiento de S.S. Especializados.
• Subvenciones a Corporaciones Locales para inversión en S.S. Especializados.
• Subv. a entidades sin ánimo de lucro para mantenimiento de S.S. Especializados.
• Subv. a entidades sin ánimo de lucro para inversión en S.S Especializados.
• Ayudas individuales a personas mayores.
• Ayudas individuales a personas con discapacidad.
• Ayudas individuales a personas físicas para la protección social y económica de familias, menores y jóvenes.
• Ayudas a personas físicas para el apoyo al acogimiento familiar de menores.
• Ayudas a personas físicas para el apoyo al acogimiento familiar de mayores.
• Ayudas y subvenciones del Programa de Emigración Asturiana.
• Solicitudes vinculadas a los Programas de Vacaciones y Termalismo Social (tercera edad y minusválidos).

Tramitación de Recursos complementarios para cobertura de necesidades de subsistencia:

• Pensiones del Régimen No Contributivo: de Jubilación y de Invalidez.
• Reconversión de Pensiones tipo LISMI y FAS a No Contributivas.
• Solicitud de Reconocimiento de la condición de Minusválido.
• Ayudas económicas públicas extraordinarias: ayudas de emergencia.
• Atenciones que implican alimentación: paquetes y vales de alimentos; se incluye también la tramitación semestral de solicitudes de los paquetes de alimentos excedentes de la U.E., que reparte la Asamblea Local de Cruz Roja.

Tramitación para el acceso a recursos no dependientes del Sistema Público de Servicios Sociales:

• Pensiones y ayudas del I.N.S.S.
• Prestaciones del Sistema Educativo.
• Prestaciones del Sistema Sanitario.
• Prestaciones del I.N.E.M.
• Prestaciones en materia de vivienda.
• Otras.

Otras Solicitudes:

• Tramitación del Título de Familia Numerosa.
• Tramitación de la cartilla sanitaria para gente sin recursos.

Desde el mes de agosto de 2003, los Servicios Sociales Municipales desarrollan un Programa de Integración de Minorías Etnicas, cofinanciado por el Ministerio de Trabajo y A. Sociales, la Consejería de Vivienda y Bienestar Social y el Ayuntamiento de Ribadesella.

Dónde dirigirse

Horario